안녕하세요. 프랭크쌤 영어 입니다 ^^

강의를 보실 때 자주 여쭤보시는 질문과 답변을 정리하여 보았습니다.

도움이 되시길 바랍니다. 감사합니다!

 

 

* 모바일 수강 시 다른 과목으로 이동

학습하기 아래의 회색 네모 부분을 터치 후 원하시는 과목을 선택하실 수 있습니다.

과목 선택-> 수강하실 강의 차수 번호 선택-> 고화질 버튼 눌러 재생

(난이도 순으로 배열되었으며 위-> 아래 과목 순으로 수강하는 것을 추천드립니다)

 

 

 

* 수강권 일시정지 기능
홈페이지 로그인-마이페이지-수강중인강좌-일시정지 버튼 클릭
신청하신 수강권의 종류에 따라 일시 정지 가능 횟수와 최대 정지 기간은 다르기 때문에
안내문구를 잘 읽고 정지 버튼을 눌러주세요.
(일시정지 버튼 클릭시 정지해제 버튼으로 변경됨/ 해제버튼 클릭시 바로 강의 수강 가능)

 

 

* 수강 기간 연장 및 재수강
1) 수강 기간 중 연장이 필요하신 경우,
홈페이지 로그인-마이페이지-수강중인강좌-수강연장기간 선택 후 결제

2) 수강 기간 종료 후 재수강이 필요하신 경우,
홈페이지 로그인-마이페이지-수강종료강좌-재수강기간 선택 후 결제

 

 

* 모바일 수강시 밝기 조절 및 음량 조절

 

 

강의가 재생되는 화면 왼쪽을 위 아래로 조절하면 밝기 조절, 오른쪽을 조절하면 음량 볼륨 조절이 가능합니다.

 

* 수강후기 이벤트
유료 수강권 구매 고객의 경우 www.frankssem.com 홈페이지 메인화면의 수강 후기 게시판에 후기를 남겨주시면
확인 후 수강 기간을 서비스로 30일 연장해드립니다. 현재 수강중일 경우 가능하며 수강권 종료 후에는 서비스 적용이 불가합니다.

(홈페이지 로그인-수강후기 게시판-글쓰기)

**이벤트는 한강좌당 1회 가능 합니다.**

 

 

 

* 추가적인 문의사항은 저희 고객센터로 연락주세요 ^^
고객센터 070-4266-3212
평일 오전9~오후6시
(점심시간 12:30~1:30 제외)

 

감사합니다!